Заказ

Обработка и оформление заказа происходит только в рабочие часы:

Пн - Сб с 8-00 до 16-00; Вс выходной;

Заказы отправляются с Пн по Сб в день оформления при выполнении двух условий:
1. Заказ оформлен до 15:00
2. Заказ оплачен.

Оплата

Оплатить заказ возможно перечислив средства на наш счет в Банке (уточните у менеджера). Оформление доставки заказа будет произведено в день зачисления денег на наш расчетный счет.

Прием денежных средств осуществляется согласно курсу валют по которому работает наш магазин в день оплаты заказа.

Доставка

 Доставка в города Украины осуществляется курьерской службой "Новая Почта".

Платим за доставку

Наша компания оплачивает расходы по доставке (в пределах отделений компаний отправителей) при выполнении трех условий:

1. Сумма заказа составляет 200 у.е. или более
2. Заказ оформлен через личный кабинет
3. Заказ оплачен

 

Гарантийные сроки на товары:

·     Led кольца, штативы и стойки - 7 дней даты покупки от нас  получения товара для выявления дефектов и заводского брака, выявлена неисправность по вине производителя

·     На чехлы и ремешки - 1 месяц даты получения товара для выявления дефектов и заводского брака (брак литья, дефекты краски, искаженность принта, остатки клея). 

Без явных механических повреждений (сколов, переломов, разрывов, потертости, следов вскрытия устройства и т.д.);

Без следов загрязнений  (песок, сера, пудра,  жир, вода, грунт и т.д.);

Сохранен товарный вид, полный  комплект и все компоненты  (кабельки,  ярлыки, пломбы на устройстве, заводская маркировка,)

Товарный вид упаковки (отсутствие любых надписей маркером, ручкой)

В случае ошибки при оформлении Вами заказа (не то заказали, много заказали, передумали, работник заказывал и т д) не более 5 дней с даты получения посылки. Доставка осуществляется за Ваш счет.

  Гарантийное обслуживание включает:
Устранение неисправности товара (сервисное обслуживание); Обмен продукции, в случае если устранение неисправности не возможно; Возврат предпродажного товара; Возврат денежных средств на ваш баланс, (не писаний на своё усмотрение, а на ваш баланс) в случае если сервис и обмен не возможен.  

Товар, на который не распространяется гарантия:

1.      Гарантия не распространяется на товар приобретённый по специальным условиям (акция, уценка, сезонность)

2.      Трендовые товар, защитные стёкла (только транспортировочный бой, по причине упаковки, заводской дефект) и TV товары

3.      Гарантия не распространяется на товар, неисправность которого возникла в следствии некорректного или не бережного использования или хранения конечным покупателем; (упало, треснуло, попала вода, сгорело) 

Для получения бесплатного гарантийного обслуживания или возврата Вам необходимо:

1.       Заблаговременно уведомить вашего ведущего менеджера о потребности в гарантии

2.        Уточнить склад новой почты, данные получателя посылки  (ФИО телефон)

3.        Аккуратно упаковать товары в коробку (не пакет, не сверток и т.д.).

4.       Оформить бланк гарантийного обслуживания с перечнем отправляемого товара;

5.        Уведомить вашего ведущего менеджера номером посылки (ТТН новой почты)

6.         Оформить бланк гарантийного обслуживания с перечнем отправляемого товара



Бланк АКТ менеджер Вам пришлет на viber.  Обратите внимание! Наименование товаров в бланке должно соответствовать наименованию в документе реализации (документ, подтверждающий покупку) или наименованию товаров на сайте  https://axmart.com.ua  (будем очень признательны Вам))

Обратите внимание! В коробке с товаром должны отсутствовать позиции приобретённые вами у других поставщиков.